inteligência artificial

De acordo com estudos, 50% das atividades não agregam valor e podem ser automatizadas. Dessa forma, adicionar cognição em partes específicas do processo ou decisões, poupa tempo de recursos valiosos, para aumentar sua capacidade fazendo mais, com menos e com mais assertividade.

objetivos:

1.

Direcionar o trabalhador do conhecimento à melhores resultados

aumentando desempenho nas atividades
poupando tempo e melhorando decisões
tornando mais efetiva colaboração entre pessoas

2.

Melhorar significamente a experiência do cliente

reduzindo tempo de resposta
aumentando o significado das interações/entradas em cada canal digital

Aplicar a inteligência artificial através de chatbots, documentos processos cognitivos permite:

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Melhorar interação e colaboração

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Melhor atribuição direcionando para pessoa/grupo certo

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Melhor conselho para tomada de decisão

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Reagir rápido para ser mais competitivo com mais eficiência

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