Atendentes Virtuais: como melhorar o atendimento ao cliente em até 5 vezes e ainda diminuir custos operacionais?
Muito provavelmente você já conheça e até já tenha interagido com um atendente virtual – também chamado de “chatbot”, certo? Afinal, no ano passado o Brasil atingiu a marca de mais de 100 mil bots criados, de acordo com o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots. Esse cenário se torna ainda mais convidativo ao constatarmos que com a ajuda de outra tecnologia, de fácil implementação, é possível atingir um atendimento até […]