Design for Business Transformation

O que é?

Ajudamos a sua empresa com direcionamentos estratégicos, priorização de esforços e promoção da inovação tendo como premissa o entendimento do negócio, entregas ágeis, acionáveis e geração de resultados.

Na perspectiva da Viaflow a transformação do negócio passa pelos pilares de:

Design

Entendimento do desafio do negócio, proposição de caminhos sustentáveis, direcionamentos estratégicos para priorizar esforços e promover a inovação.

Projetos de Tecnologia

Como habilitadora de aceleração,
transparência e melhores resultados.

Sustentação | Monitoramento | Business Insights

Governança, medição de dados de
processo para geração de ideias de
transformação dos negócios.

O que resolve?

Trabalhar o mindset das equipes para pensar mudança e transformação de uma forma natural

Definir junto com as equipes prioridades, de acordo com o objetivo estratégico da empresa ou área de negócios

Contribuir para o desenvolvimento de experiências que façam sentido e geram valor para as pessoas, sejam clientes ou colaboradores

Contribuir para (re)posicinar a marca ou o negócio para aumentar resultados

Ajudar na construção de produtos e serviços com mais valor para pessoas, sejam clientes ou colaboradores

Ajudar no desenvolvimento de novos serviços desejáveis, financeiramente viáveis e tecnicamente possíveis

Identificar quais os principais pontos de atritos das pessoas, sejam clientes ou colaboradores, na interação com a marca e com a prestação de serviço

Como entregamos?

Construimos um time multidisciplinar e juntamos nossa equipe com a sua para trabalhar de forma colaborativa

Entendemos a perspectiva da empresa [processos e tecnologias]

Entendemos a perspectiva das pessoas [mapeamos jornadas]

Analisamos mercado, cenários e tendências

Construímos insights estratégicos para tomada de decisão

Mapeamos oportunidades de melhoria da experiência das pessoas

Mapeamos oportunidades de melhorias de processos

Mapeamos oportunidades de hiperautomações

Definimos junto com as equipes as prioridades de acordo com o objetivo estratégico da empresa ou área de negócios

O que entregamos?

Jornadas [atual e futura] do cliente, do colaborador e demais atores envolvidos na prestação de serviço

Roadmap de oportunidades de hiperautomação e tecnologia

Direcionadores estratégicos para tomada de decisão

Direcionadores para priorização de ações

Contato

Quer saber mais como podemos ajudar sua área de negócios, sua equipe ou sua empresa? Entre em contato conosco!