DP e RH
Operações de departamento pessoal e recursos humanos 100% automatizadas.
Casos de Sucesso
Construção do roadmap de IA e hiperautomação: design de negócios para mapeamento de todas as jornadas de recursos humanos e simplificação de tecnologia.
Problema
A área de DHO enfrentava desafios significativos relacionados à excesso de sistemas e ferramentas para operar, sobrecarga operacional, retrabalho e falhas de comunicação entre equipes.
A ausência de padronização e a dependência de múltiplos canais (e-mail, Teams, WhatsApp, planilhas, sistemas) comprometiam a fluidez das informações e impactavam diretamente a experiência dos profissionais e a eficiência dos processos.
Solução
Aplicação do método próprio da Viaflow “Discovery para Hiperautomação de Negócios” com execução de workshops, entrevistas e mapeamento detalhado das jornadas de Recrutamento, Admissão, Performance, Dia a dia e Offboarding.
A partir disso, foi proposto um roadmap de hiperautomação com foco em três pilares: padronização, confiabilidade e comunicação.
O roadmap contempla a digitalização de processos, integração de sistemas, uso de agentes de IA e automações para tarefas repetitivas, além da criação de um canal único de comunicação com os profissionais.
Resultado
80 iniciativas de hiperautomação
identificadas com ganhos de eficiência operacional e melhorias na experiência dos profissionais.
Reestruturação da área de RH/DP
baseada no novo entendimento de entregas de valor por jornadas de negócio.
Projetos Implantados
Admissão e Inclusão (Onboarding) de Novos Colaboradores
Atualização de Movimentações de Plano de Saúde
Atualização de Movimentações de Plano Odontológico
Automação da Lista de Presença no Sistema de Treinamento
Cadastro e Onboarding de Beneficiários
O Jeito Viaflow: Expertise, Inovação e Parceria
O Jeito Viaflow é o nosso método de trabalho e atendimento que considera os princípios:
Parceiro Completo
Unimos times multidisciplinares para apoiar desde a construção colaborativa de soluções e dinâmicas de inovação resolvendo desafios de negócio da concepção até a entrega tecnológica com sustentação.
Resultados Reais
Geramos resultados mensuráveis ao integrar design, automação, dados e IA, promovendo hiperinteligência nos negócios e ampliando o potencial humano.
Cliente no Centro
Adotar o cliente no centro é priorizar soluções guiadas pela experiência e pelo olhar dos usuários, por meio de escuta ativa e análise profunda das suas necessidades reais.
Atendimento Personalizado
Nosso time reúne profissionais com forte habilidade de relacionamento e preparados para gerar valor real, aumentar a produtividade e impulsionar a inovação na sua empresa.