Processos comerciais

atendimento de demandas comerciais 100% automatizadas para sua empresa

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Utilize a solução Zillion RPA para robotizar o atendimento completo dos chamados da sua operação!

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Com o Zillion RPA é possível robotizar a identificação de novos chamados em seu sistema legado; analisar todas as informações necessárias para atender o cliente; seguir as regras de negócios definidas; e finalizar o atendimento sempre em conformidade com o SLA e sem falhas operacionais!

Além de garantir a melhor qualidade e experiência de atendimento ao cliente, ao automatizar os procedimentos das áreas de operações sua empresa atinge novos patamares de governança e produtividade – uma vez que a nossa solução entrega ampla visão de dados e controles em tempo real!

Uso de aceleradores para implementação rápida

Sem necessidade de customizar seus sistemas

Sempre em conformidade com as regras de seu negócio

Integração com qualquer plataforma

Acompanhamento de performance em tempo real

Dashboards e indicadores customizados

Automação da Liberação para Entrega de Ordens de Venda

Case de atendimento de chamada

O Zillion RPA é responsável por identificar todos os novos chamados para liberação de entrega de produtos e analisar as informações financeiras para autorizar, ou não, a entrega ao cliente. Quando possível as entregas são autorizadas parcialmente e o chamado é encerrado com as orientações para o time responsável. Em poucos minutos por dia, o Zillion RPA atende ao mesmo volume de chamados que antes consumia horas e horas de uma equipe completa, uma redução de 90% do tempo de atendimento ao cliente!

Por que automatizar o processo de logística?

Com ZillionRPA da Viaflow, é possível automatizar suas tarefas de rotina rapidamente e com redução de custo.

Aumentando a produtividade e a motivação dos funcionários, reduzindo o tempo gasto em tarefas repetitivas. Focando em um melhor atendimento a cliente, aumentando a escala do seu negócio, além de reduzir os erros de processamento.

Com uma integração de aplicativos e sistemas existentes sem criar APIs customizadas ou usar software de integração dispendioso.

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