A rápida entrada de novas soluções baseadas em tecnologia está transformando digitalmente os negócios.  
A integração destes sistemas é crucial para permanecer competitiva e entregando uma boa experiência. Os diversos sistemas de tecnologia integrados apresentam, muitas vezes, uma arquitetura que não permite rápida alteração e, portanto, não acompanham a velocidade demandada pelo negócio.