Por que alguns projetos de hiperautomação dão errado?
Que tal começar esse texto explicando o que é hiperautomação? Hiperautomação é a combinação inteligente de diferentes tecnologias para otimizar e automatizar ações humanas e processos corporativos. Essa caixa de ferramenta pode ser composta por: captura inteligente de documentos, automação de processos e regras de negócio, integração de sistemas, repositório de documentos, mineração de dados […]
A tecnologia transforma – FlowTalents com Rafael da Automation Anywhere
Olá, pessoal, como estão todes? Me chamo Rafael Guimarães sou gerente de canais e alianças da Automation Anywhere Brasil, sou casado com a Suzie Clavery, tenho 2 filhos Lucas e Alice e um Golden chamado Bingo Roberto e, vou roubar este espaço dentro do Blog da Viaflow para contar do projeto FlowTalents junto da Automation […]
Atendentes Virtuais: como melhorar o atendimento ao cliente em até 5 vezes e ainda diminuir custos operacionais?
Muito provavelmente você já conheça e até já tenha interagido com um atendente virtual – também chamado de “chatbot”, certo? Afinal, no ano passado o Brasil atingiu a marca de mais de 100 mil bots criados, de acordo com o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots. Esse cenário se torna ainda mais convidativo ao constatarmos que com a ajuda de outra tecnologia, de fácil implementação, é possível atingir um atendimento até […]
RPA x API: qual a melhor opção de integração?
Quer saber qual a melhor opção na hora de realizar integrações na sua empresa? Nesse artigo explicarei de forma simplificada as diferenças entre API e RPA e como escolher a melhor opção para seu negócio. Podemos dizer que possuímos duas entradas, APIs são as portas do fundo, já RPA a porta da frente! “Legal, mas […]
9 tendências tecnológicas para 2021 segundo o GARTNER
O Gartner é uma empresa norte americana de consultoria e pesquisas para o mercado de tecnologia, fundada na década de 70. Com consultores atuando em diversos países a companhia desenvolve uma série de trabalhos e relatórios com objetivo de criar conhecimento para a área de tecnologia da informação e descobrir tendências tecnológicas. Seus relatórios são […]
BWG é o mais novo apoiador do programa Flowtalents
O crescimento exponencial do setor de tecnologia e inovação já não é mais novidade. Assim como os desafios que o setor enfrenta quanto a grande quantidade de vagas disponíveis e a falta de mão de obra qualificada. Um levantamento realizado recentemente pelo LinkedIn, mostra que em 9, das 10 profissões mais buscadas na plataforma, são […]